Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 0mm88

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và nghĩa vụ pháp lý áp dụng khi bạn truy cập 0mm88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
0mm88 Điều khoản và chính sách của 0mm88
BẢO VỆ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — bao gồm thông tin định danh, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký phiên đăng nhập. Dữ liệu được mã hoá SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ pháp lý.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh email.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai — kể cả đội hỗ trợ — được quyền yêu cầu mật khẩu của bạn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Cần cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm ảnh CCCD — chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc phản ánh vấn đề liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu pháp lý trong vòng một ngày làm việc và sẽ phản hồi theo đúng kênh bạn chọn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý có hồ sơ lưu vết — phù hợp với khiếu nại hoặc tranh chấp tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục hỗ trợ và chọn loại yêu cầu pháp lý để được định tuyến đúng bộ phận.

Những câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và cách quản lý tài khoản tại 0mm88. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận trước khi đăng ký và sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại hoặc email đăng ký nêu rõ lý do. Bạn có quyền gửi phản hồi qua email pháp lý để được xem xét lại.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh giao dịch, và khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để đổi thông tin cơ bản. Với yêu cầu thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi email kèm ảnh CCCD để xác minh danh tính.